Klantendienst Yource

Functie

Ben je geboren om klanten te overtuigen? Jij bent de persoon die contact opneemt met voormalige of potentiële klanten van Luminus om hun te overtuigen!

Je zal potentiële of voormalige klanten opbellen om een vergelijking te maken met hun huidige energieleverancier. Je staat te woord voor al hun vragen en geeft raad aan de klant om hun te helpen om over te stappen naar Luminus. Je geeft hen een gepast contractvoorstel en volgt dit op.

Je wordt hiervoor gedurende een week opgeleid.

Bedrijfsprofiel:

Yource is één van de marktleiders in klantencontact. Ze werken in België samen met verschillende partners waar ze elke dag opnieuw een uitstekende klantendienst voorzien. Dit vanuit 2 verschillende locaties in België, Gent en Moeskroen.

De site in Gent ligt op 5 minuten wandelen van het station Gent Dampoort. Zéér goed bereikbaar met het openbaar vervoer.

Naast opleidingen on the job, zorgt Yource ook voor een fijne sfeer en gezonde werkomgeving.

Bij Yource is iedereen welkom. Inclusie en diversiteit staan voorop in dit bedrijf!

Jouw profiel

- Je schrijft en praat perfect Nederlands

- Je bent commercieel ingesteld

- Je houdt ervan om mensen te overtuigen

- Je kan goed overweg met computers

- Je hebt een luisterend oor en kan inspelen op de noden van de klant

- Je bent ASAP beschikbaar

- Loon volgens barema en ervaring: tussen €2246 en €2697 - Woon-werk vergoeding - Je werkt in een 38u/week, 4/5 is ook mogelijk maandag: 12u00-20u00 dinsdag: 11u30-20u00 woensdag: 12u00-20u00 donderdag: 10u30-18u30 vrijdag: 9u00-17u00 - Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode (maandag, dinsdag en woensdag) - Betaalde opleiding van één week

• Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
  De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop, ...)
• De klant informeren over de kenmerken van de producten
  De klant adviseren bij zijn keuze
• Behandelt: Uitgaande oproepen (klantgetrouwheid, klantenwerving, verkoop aan particulieren en ondernemingen, ...)

Aanbod

- Loon volgens barema en ervaring: tussen €2246 en €2697

- Woon-werk vergoeding

- Je werkt in een 38u/week, 4/5 is ook mogelijk

maandag: 12u00-20u00

dinsdag: 11u30-20u00

woensdag: 12u00-20u00

donderdag: 10u30-18u30

vrijdag: 9u00-17u00

- Mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode (maandag, dinsdag en woensdag)

- Betaalde opleiding van één week